ЛАЙФХАК #4 ПРАВИЛ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ: КАК БЫТЬ УСЛЫШАННЫМ ВЕЗДЕ

В профессиональной деятельности педагога процесс подачи информации является важным и ответственным. Например, донести информацию учащимся или коллегам без когнитивных искажений.

Подумайте, как Вы отнесетесь к фразе: «Данный метод или прием на уроке работает в 90% случаях» или «В 10% случаях данный метод или прием не работает на уроке». Какова Ваша реакция на эти два утверждения? Речь идет про одни те же факты, но восприятие этих фактов разное!

Центр общего среднего образования Гродненского областного института развития образования предлагает Вам подумать об эффекте фрейминга – о влиянии способа подачи информации на ее восприятие участниками коммуникации или о когнитивных искажениях.  

Излагая учебный материал учащимся на уроке, необходимо донести информацию таким образом, чтобы восприятие реальности было точным (правильным).  В дальнейшем принятия решений и в целом результат зависит от того, как была представлена информация.

В нашей жизни все мы используем фреймы практически постоянно. Реклама, убеждения и даже манипуляции – все это инструменты фрейминга. Задача педагога как мастера коммуникации – брать управление процессом на себя, излагать информацию таким образом, чтобы войти в резонанс со своим собеседником, иметь множество возможностей взглянуть на эти факты.

Согласно Патрику Кингу, для эффективной коммуникации, необходимо:

1. Начинать разговор с собеседником, имея хорошее представление о том, чего вы хотите достичь в итоге. Действуйте проактивно.

2. Какой у вас фрейм? Ваш источник истины? Рамки, в которые Вы поставлены? Они должны реально у Вас иметься – это поможет найти нужные метафоры и истории для выражения своей позиции.

3. Задавая вопросы, направьте собеседника в свой фрейм. Вы хотите, чтобы он с Вами согласился. Старайтесь не использовать его историю и его лексику, будьте осторожны.

4. Осознанно структурируйте свою историю, чтобы она привела к желаемым для Вас решениям. Все дело в фокусе внимания.

Значение фрейминга в коммуникации – способность глубинным образом изменять контекст, сдвигать смыслы и формировать новое понимание, позволяющее не только вести, но и направлять беседу.

Продолжение следует…